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Sarà un piacere avervi nostri graditi ospiti.

Sistema qualità aziendale

La Famiglia Aldrighetti, da sempre attenta ai valori dell’ospitalità alberghiera, ha tradotto la propria mission aziendale nel motto ”sentirsi a casa, lontani da casa”.

L’obiettivo che la Direzione si è data è finalizzare gli sforzi di tutto il personale all’attenzione ai bisogni della clientela e ad un forte orientamento alla soluzione delle loro problematiche e della loro soddisfazione.

La Direzione ritiene necessaria una forte responsabilizzazione da parte di tutti i propri collaboratori a garantire la rigorosità del proprio operato con la massima attenzione ai tre fattori sopra indicati.

L’obiettivo va perseguito con:

  • rispetto delle leggi e normative vigenti;
  • efficienza operativa e ambientale dei processi;
  • prevenzione delle non conformità, invece di eliminazione a posteriori;
  • visione orientata all’ospite, ai suoi bisogni, ritenendolo al centro della propria politica della qualità

Per tutto ciò la Direzione si impegna ad assumere un ruolo attivo nella promozione e guida di tutte le attività aventi influenza sulla qualità, sulla sicurezza e salute dei lavoratori e sull’impatto che l’azienda può generare sull’ambiente che la circonda.

La Direzione si assume pertanto la responsabilità di:

  • Stabilire e far applicare le procedure
  • Impiegare risorse umane e servizi esterni adeguati ed opportunamente informati e formati al “sistema Hotel Alpina”
  • Diffondere la politica della qualità sia internamente che all’esterno nelle collaborazioni e partnership che di volta in volta si attiveranno.

L’ambiente famigliare che contraddistingue la gestione dell’azienda è e rimane il presupposto per far sentire l’ospite dell’Hotel Alpina a casa pur restando lontano da casa.

Il Responsabile della Qualità
Cristina Aldrighetti

La Direzione
Fausto Aldrighetti


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Hotel Alpina
Via degli Sfulmini 5 Madonna di Campiglio (TN), Italia 38086
Phone: +39 0465 441075